服務中心 / Service Center
客戶服務

一、售前服務
1、 當您對我們的產品感興趣時
       無論您是致電我公司還是親自來訪,我們的員工都將熱情而詳細地回答您的每一個問題,并向您介紹產品的性能及特色,直到您滿意為止。
2、 當您需要產品選型時
       請將您工程的概況告訴我們,包括產品性質、產品件的尺寸、型號(如已選)等,我們的專業設計人員將迅速為您計算并選定一款適合您的并且性價比高的設備。
3、 當您需要購買我們的產品時
       我們將根據國家有關法律法規及和您簽訂的產品購銷合同,并按您的要求及時為您提供詳細的壓鑄產品設計圖、施工圖、工程安裝計劃等有關資料和您所需的產品,保證所提供的產品是全新的、未使用的、符合要求規定的質量、規格和性能要求。 

二、售后服務及承諾
1、質保期內,我公司每三個月對系統進行一次總體檢測,每半年對系統進行一次復調,保修期滿后為甲方提供一套完整的運行記錄。
2、質保期內貨物運行發生故障,我公司將免費提供咨詢、維保服務。如其中有質量問題,我公司將免費予以替換(同一型號、產地),替換部件的質量保證期從替換后起延長一年。
3、免費為用戶提供培訓服務。
4、免費為用戶提供需要的有關資料。
5、終身提供維修保養服務。
6、每個季度至少對用戶詢訪一次,并對壓鑄件進行例行檢查。

售后服務部:0510-85181928 / 85181968 / 88581212

螺旋板式熱交換器專業制造廠,無錫恒基換熱設備有限公司  地址:無錫市濱湖區太湖鎮陶墅 電話:0510-85181928 85181968 88581212 傳真:0510-85181115  E-mail:sales@hjhrsb.com  wxhjhr@126.com  蘇ICP備15002230號-1